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編者按：作為龍江國企中的新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，黑龍江交易集團(tuán)堅持以創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展，深耕龍江要素與資源交易資本市場。在集團(tuán)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的背后，有一群新時代國企青年，他們肩負(fù)使命，用青春奮斗的時代注腳，書寫著平凡，創(chuàng)造著偉大。他們是交易集團(tuán)2022年度“優(yōu)秀員工”，他們是“提質(zhì)增效 黨員攻堅”活動的先鋒，他們也是平凡的勞動者，他們用行動詮釋“勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大、勞動最美麗”，用干勁、闖勁、韌勁書寫著青春奮斗的華美篇章。時值五一勞動節(jié)，讓我們通過時光剪影和系列故事，一同感受他們的奮斗故事，見證勞動者創(chuàng)造的美好未來。
勞動者注腳：堅毅
“多學(xué)習(xí)一點，多積累一點，多進(jìn)步一點?！焙邶埥?lián)交所交易四部經(jīng)理位瑛瑤從事產(chǎn)權(quán)交易工作近七年來，見證了黑龍江聯(lián)交所到交易集團(tuán)跨越式發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先要做產(chǎn)權(quán)市場“明白人”。作為龍江的新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，位瑛瑤對市場化賦能產(chǎn)權(quán)交易、建好龍江產(chǎn)權(quán)交易市場有著強(qiáng)烈的迫切感和使命感。自從來到黑龍江聯(lián)交所工作后，她便不分晝夜學(xué)習(xí)賦能，成為業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人后，更是做好學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的頭雁，制定學(xué)習(xí)計劃，搭建學(xué)習(xí)微信群，隨時更新知識，開展項目“頭腦風(fēng)暴”，傳承學(xué)習(xí)風(fēng)氣，真正賦能本領(lǐng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)持續(xù)充電。
讓市場化的種子在全省各地市生根發(fā)芽，接過交易業(yè)務(wù)拓展延申全省各個地市的指令，位瑛瑤帶領(lǐng)部門同事主動對接省內(nèi)13個地市的國有資產(chǎn)交易工作，多維度、多渠道探索合同模式，形成全省國有資產(chǎn)處置“一張網(wǎng)、一平臺”的格局。2022年部門交易額達(dá)10余億元，超額完成全年指標(biāo)。
換位思考，一直是位瑛瑤開展業(yè)務(wù)的工作理念。她創(chuàng)新“假如我是客戶”服務(wù)月活動，通過客戶座談、對話交流、電話調(diào)研回訪、云端提問解答、公開投訴電話等形式推進(jìn)常態(tài)化業(yè)務(wù)交流。針對疑難雜癥，她還積極與集團(tuán)各板塊對接，集中“會診”解決客戶需求，提供全方位服務(wù)。同時，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊還與企業(yè)構(gòu)建了良好有效的分級溝通、2小時反饋、項目培訓(xùn)、交流答疑、不定期回訪等多邊溝通機(jī)制，讓聯(lián)交所成為客戶共進(jìn)共榮、合作發(fā)展的親密戰(zhàn)友。
勞動者注腳：執(zhí)著
經(jīng)過四個多小時的溝通交流，最終協(xié)助恒達(dá)服裝有限公司成功制定了符合企業(yè)實際的采購方案，離開已是晚上八點多，陽光采購平臺業(yè)務(wù)二部、綜合部經(jīng)理杜鵑的專業(yè)精神和敬業(yè)精神，讓對方為她豎起了大拇指。
杜鵑和陽光采購平臺其他同事一樣，時刻心系企業(yè)發(fā)展使命任務(wù)，用市場開拓之刃破解發(fā)展瓶頸。她對市場有著敏銳的嗅覺，在得知某單位轉(zhuǎn)企后招標(biāo)代理業(yè)務(wù)發(fā)布平臺空缺契機(jī)，她深入地市走訪調(diào)研、宣傳推介，開展培訓(xùn)指導(dǎo)、線上答疑，并協(xié)助企業(yè)制定采購方案，一次次溝通，一次次落槌，延申地市業(yè)務(wù)，促進(jìn)全省陽光采購市場活躍度，業(yè)務(wù)量從無到有，再到質(zhì)的飛躍。
為了增加客戶粘性，盡善盡美提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，杜鵑建立客戶“回訪機(jī)制”，及時了解企業(yè)在采購環(huán)節(jié)中的的難點、堵點，幫助企業(yè)提高采購質(zhì)效。2022年，杜鵑帶領(lǐng)部門同事完成采購項目1481個，采購成交額6.77億元，綜合節(jié)資率4.78%。
“數(shù)字經(jīng)濟(jì)，是采購平臺騰飛發(fā)展的機(jī)遇，打造“陽光采購平臺”+“陽光直采商城”雙核運(yùn)營模式勢在必行?！痹诮拥筋I(lǐng)導(dǎo)交辦的搭建陽光直采商城這個任務(wù)后，面對商城數(shù)據(jù)對接量大、上線時間緊迫等難點，杜鵑與同事倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，與專家反復(fù)切磋完善方案，順利完成全國知名綜合供應(yīng)商的引入及商品對接，為推動國企聚量采購，發(fā)揮集中采購議價能力，為采購單位實現(xiàn)提質(zhì)增效注入活水，同時，也為陽光采購平臺這支生力軍裂變式發(fā)展埋下種子。
勞動者注腳：下沉
每年的3、4、5月份正是農(nóng)忙時節(jié)，農(nóng)戶們開始準(zhǔn)備春耕，各地的土地流轉(zhuǎn)都開始進(jìn)場上平臺。這時候，農(nóng)交中心市場交易部項目主管喬星澤著實很忙。
2022年的農(nóng)忙恰好趕上了疫情嚴(yán)重，但農(nóng)交中心并沒有因為疫情就停止土地交易的腳步。喬星澤居家辦公，居家不是休息，卻是開啟“5+2”“白+黑”工作模式，她時刻坐在電腦前，通過線上對接溝通業(yè)務(wù)、進(jìn)行項目發(fā)布報名審核、出具后續(xù)成交手續(xù)。“沒有農(nóng)交中心交易平臺的話，今年土地發(fā)包不一定啥時候能完事??！沒有你們耐心解答的話，我們都操作不明白，都不能成功承包上地??！”雙城區(qū)杏山鎮(zhèn)永河村的農(nóng)民在發(fā)包項目結(jié)束后感慨道。幾個月下來，沒有耽擱土地流轉(zhuǎn)期，使農(nóng)戶順利進(jìn)行春耕。
這一年，喬星澤和同事馬不停蹄多次前往各地市進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓一線工作人員理解、學(xué)會、弄懂農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易及采購業(yè)務(wù)，實時關(guān)注各地的農(nóng)村集體業(yè)務(wù)的發(fā)展，從而實現(xiàn)了市場的根基越來越牢靠，推進(jìn)傳統(tǒng)的農(nóng)村集體采購項目在2022年度實現(xiàn)了數(shù)量和質(zhì)量的飛躍。
去年9月，為提升秸稈綜合利用水平，助力我省發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)、低碳農(nóng)業(yè)和生物農(nóng)業(yè)發(fā)展，喬星澤寫了一封信，收信人是廣大農(nóng)民朋友，信的內(nèi)容是生物質(zhì)燃料采購項目的報名流程、受讓方操作流程以及業(yè)務(wù)咨詢聯(lián)系方式，她還細(xì)心的在信中放了報名指南、競價指南微信二維碼，3個月時間，她通過農(nóng)交中心平臺采購業(yè)務(wù)推動生物質(zhì)燃料項目320宗，成交金額3.89億元，為龍江農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
勞動者注腳：突破
“碳配額、林業(yè)碳匯、CCER、碳資產(chǎn)、排污權(quán)”等等這些詞是自然資源交易中心（黑龍江碳交中心）排放權(quán)交易部業(yè)務(wù)人員沈立言日常接聽咨詢電話經(jīng)常為客戶解答的。
碳市場是新興交易市場，在國家相繼出臺交易政策和各大媒體紛紛報道后，沈立言的電話開始忙碌起來，“如何參與碳市場交易？”“如何將自己的林地變?yōu)榱謽I(yè)碳匯？”為了更好地為客戶解答疑問，她主動拓展學(xué)習(xí)林業(yè)、能源等多領(lǐng)域知識，勵志做探索龍江碳市場建設(shè)的開路先驅(qū)，解答的話語越來越專業(yè)，釋疑的話語越來越易懂，漸漸的，她已然成為客戶信得過、領(lǐng)導(dǎo)可放心的行家里手。
在全國碳市場迅速發(fā)展的大潮中，沈立言與同事一道，立足龍江實際，創(chuàng)新成立了有95家控排企業(yè)組成的全省低碳企業(yè)聯(lián)盟，為全省控排企業(yè)找到了“娘家”。隨后，沈立言和同事通過實地走訪、問卷調(diào)查、線上座談等方式，為企業(yè)碳資產(chǎn)交易、開發(fā)及管理提供免費(fèi)咨詢服務(wù)，制定解決方案。一次，在了解到控排企業(yè)僅剩3天交易履約時限的需求后，她依托碳交中心資源優(yōu)勢，幫助企業(yè)按時順利完成碳減排項目，節(jié)省履約成本600萬元，彰顯了“碳交中心速度”，給出了“碳交中心答案”。
“減污降碳，協(xié)同增效?！泵媾R生態(tài)環(huán)保的新任務(wù)，沈立言鉆研相關(guān)政策，幫助企業(yè)深挖環(huán)境權(quán)益資產(chǎn)，參與設(shè)計排污權(quán)指標(biāo)交易模式，目前已累計為企業(yè)獲得排污權(quán)指標(biāo)收益1700余萬元，讓碳交中心助力我省雙碳工作不斷貢獻(xiàn)新力量！
